رویکرد ساط
تلا
ش همه جانبه كاركنان و مديران ساط در رساندن كيفيت خدمات به بالاترين سطح مورد انتظار و فراهم آوردن، ويژگي بارز خدمات ساط است. خدمات ساط به شما كمك ميكند تا بتواندي با تخصيص بهينه منابع و جهتگيريهاي صحيح سازماني شاهد نتايج درخشان در عملكرد سازمان خويش باشد. بهرهگيري از مشاورههاي ساط شما را در دست يافتن به تصميمي جامع و صحيح ياري ميرساند. مثبت انديشي و دقت نظر حاكم بر فعاليتهاي ساط سبب ميشود تا در هر پروژه نهايت دقت و حساسيت براي پيادهسازي موفق پروژه به كار گرفته شود. تمام تلاش ما در ساط بر آن است تا در انجام هر پروژه ويژگيهاي چندي را محقق سازيم:
• كيفيتي در خور توقع مشتريان
ساط ميكوشد تا آنچه را كه شايسته اعتماد مشتريان است، برآورده سازد. بدين ترتيب، با سپردن هر پروژه از سوي مشتري به ساط اين امكان در اختيار مهندسين مشاور ساط قرار ميگيرد تا شايستگي خود را در مقابل اعتماد مشتريان به آنها ثابت كند. از همين رو تمامي تلاش و همت خانوادهي ساط بر آن است تا سطح كيفي پروژههاي خود را به جايي برساند كه افزون بر برآورده ساختن توقعات مشتريان از يك مشاورهي سودمند، ويژگيهاي مطالعهاي دانشمدارانه و هوشمندانه را نيز در كارنامهي عملكرد خود برجاي گذارد.
• سطح علمي و فني مناسب و قابلتوجه
استوار ساختن بنيان تحقيقات و مطالعات بر دانش و فناوري سبب شده است تا ساط در پروژههاي خود به سطح علمي و فني مناسب و قابل توجهي دست يابد. تلاش براي دستيابي به اين سطح از آغاز در دستور كار ساط بوده و حفظ و تقويت آن همواره در فرهنگ سازماني ساط گنجانده شده است و با افزايش تعداد مشتريان و پروژهها حساسيت بيشتري را به خود اختصاص داده است.
• بهرهمندي از همراهي استادان و متخصصان مجرب و دانشگاهي
بهرهمندي از همراهي استادان و متخصصان شناخته شده و مجرب كه بسياري از آنها از چهرههاي مطرح دانشگاهي كشور هستند، به عنوان پشتوانهي قابل توجهي براي فعاليتهاي ساط و انجام پروژههاي واگذار شده به اين شركت محسوب ميشود.
• شفافيت در ارايهي اطلاعات و صداقت در پيشنهاد راهكار
داشتن شفافيت در ارايهي اطلاعات حاصل از مطالعات و دادن مشاورههاي صادقانه به مشتريان براي انتخاب بهترين مسير يكي از مهمترين اصول سازماني ساط به شمار ميآيد. ساط همواره ميكوشد تا اين ويژگي را به ركني خلل ناپذير در خدمات خود تبديل كند.
• تعهد به نتيجه و ثمره پروژهها
ساط خود را در قبال نتايج پروژههاي خود مسئول و متعهد ميداند. اين تعهد و مسئوليت به گونهاي است كه حتا پس از پايان يافتن يك پروژه اعضاي اين شركت براي آگاهي از نتايج مطالعات خود با مشتريان در تماس هستند و چنانچه در همان زمان نيز بتوانند مشتري را با بخشي از خدمات خود ياري رسانند، از هيچ كوششي فروگذار نميكنند.
• خلاقيت و نوآوري
نيروهاي جوان و پرتلاش ساط با بهرهگيري از خلاقيت و نوآوري و با روزآمدسازي دانش و انديشه خود ميكوشند تا پروژههاي خود را به بهترين شيوهي ممكن به انجام برسانند و به نيازهاي مشتريان به بهترين شكل ممكن پاسخ گويند.
• وقتشناسي
يكي از مهمترين ويژگيهاي خدمات ساط ارزش قايل شدن براي زمان و وقت كارفرماست. ساط تمام تلاش خود را براي تحويل پروژهها در زماني كه اعلام كرده است، انجام ميدهد.
• تيم كارآمد تحويل پروژه
شركت ساط با تشكيل گروههاي متخصص و باتجربه مشتريان را از انجام موفقيتآميز مشاورههاي خود مطمئن ميسازد. هر يك از اين گروهها شامل مديران مجربي كه خود از مديران ارشد و با سابقهي ساط هستند و كاركنان و كارشناسان آموزشديدهاي است كه به خوبي نيازهاي مشتريان را شناسايي و با انجام مطالعات دقيق و به كارگيري روشهاي علمي و استاندارد در تحليلهاي خود نتايج مطمئن و قابل اتكايي در اختيار مشتريان قرار ميدهند.