رویکرد ساط
تلاش همه جانبه كاركنان و مديران ساط در رساندن كيفيت خدمات به بالاترين سطح مورد انتظار مشتريان، ويژگي بارز خدمات ساط است. خدمات ساط به شما كمك ميكند تا بتوانيد با تخصيص بهينه منابع و جهتگيريهاي صحيح سازماني شاهد نتايج درخشان در عملكرد سازمان خويش باشيد. بهرهگيري از مشاورههاي ساط شما را در دست يافتن به تصميمي جامع و صحيح ياري ميرساند. مثبت انديشي و دقت نظر حاكم بر فعاليتهاي ساط سبب ميشود تا در هر پروژه، نهايت دقت و حساسيت براي پيادهسازي موفق آن به كار گرفته شود. تمام تلاش ما، در ساط، آن است كه در انجام هر پروژه ويژگيهاي چندي را محقق سازيم:
• كيفيتي در خور توقع مشتريان
ساط ميكوشد تا آنچه را كه شايسته اعتماد مشتريان است، برآورده سازد. بدين ترتيب، با سپردن هر پروژه از سوي مشتري به ساط، اين امكان در اختيار مهندسين مشاور ساط قرار ميگيرد تا شايستگي خود را در مقابل اعتماد مشتريان، به اثبات رساند. از همين رو تمامي تلاش و همت خانوادهي ساط بر آن است تا سطح كيفي پروژههاي خود را به جايي برساند كه افزون بر برآورده ساختن توقعات مشتريان از يك مشاورهي سودمند، ويژگيهاي مطالعهاي دانشمدارانه و هوشمندانه را نيز در كارنامهي عملكرد خود برجاي گذارد.
• سطح علمي و فني مناسب و قابلتوجه
استوار ساختن بنيان تحقيقات و مطالعات بر دانش و فناوري سبب شده است تا ساط در پروژههاي خود به سطح علمي و فني مناسب و قابل توجهي دست يابد. تلاش براي دستيابي به اين جايگاه، از آغاز در دستور كار ساط بوده و حفظ و تقويت آن در فرهنگ سازماني ساط گنجانده شده است كه با افزايش تعداد مشتريان و پروژهها حساسيت بيشتري را به خود اختصاص داده است.
• بهرهمندي از همراهي استادان و متخصصان مجرب و دانشگاهي
بهرهمندي از همراهي استادان و متخصصان شناخته شده و مجرب كه بسياري از آنها از چهرههاي مطرح دانشگاهي كشور هستند، پشتوانهي قابل توجهي براي فعاليتهاي ساط و انجام پروژههاي واگذار شده به اين شركت محسوب ميشود.
• شفافيت در ارايهي اطلاعات و صداقت در پيشنهاد راهكار
داشتن شفافيت در ارايهي اطلاعات حاصل از مطالعات و دادن مشاورههاي صادقانه به مشتريان براي انتخاب بهترين مسير، يكي از مهمترين اصول سازماني ساط به شمار ميآيد. ساط همواره ميكوشد تا اين ويژگي را به ركني خلل ناپذير در خدمات خود تبديل كند.
• تعهد به نتيجه و ثمره پروژهها
ساط خود را در قبال نتايج پروژههاي خود مسئول و متعهد ميداند. اين تعهد و مسئوليت به گونهاي است كه حتي پس از پايان يافتن يك پروژه، اعضاي اين شركت براي آگاهي از نتايج مطالعات خود با مشتريان در تماس هستند و چنانچه در همان زمان نيز بتوانند مشتري را با بخشي از خدمات خود ياري رسانند، از هيچ كوششي فروگذار نميكنند.
• خلاقيت و نوآوري
نيروهاي جوان و پرتلاش ساط با بهرهگيري از خلاقيت و نوآوري و با روزآمدسازي دانش و انديشه خود ميكوشند تا پروژههاي خود را به بهترين شيوهي ممكن به انجام برسانند و به نيازهاي مشتريان به بهترين شكل ممكن پاسخ گويند.
• وقتشناسي
يكي از مهمترين ويژگيهاي خدمات ساط ارزش قايل شدن براي زمان و وقت كارفرماست. ساط تمام تلاش خود را براي تحويل محصولات در چارچوب زماني تعيين شده براي هر پروژه به كار ميگيرد.
• تيم كارآمد تحويل پروژه
شركت ساط با سازماندهي گروههاي كارشناسي و مديريتي متخصص و باتجربه براي هر پروژه، مشتريان را از انجام موفقيتآميز خدمات مشاورهاي خود مطمئن ميسازد. هر يك از اين گروهها از مديران مجربي كه خود از مديران ارشد و با سابقهي ساط هستند و كاركنان و كارشناسان آموزشديدهاي كه به خوبي نيازهاي مشتريان را شناسايي و با انجام مطالعات دقيق و به كارگيري روشهاي علمي و استاندارد در تحليلهاي خود نتايج مطمئن و قابل اتكايي در اختيار مشتريان قرار ميدهند، تشكيل ميشود.